Política de envío
Envíos dentro de Chile
Mundo GaTuSso realiza despachos a gran parte del territorio nacional a través de empresas de transporte reconocidas.
Los pedidos son preparados y despachados una vez confirmado el pago de la compra.
El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad de stock y el volumen de pedidos.
Empresas de transporte
Los envíos podrán ser realizados mediante una o más de las siguientes empresas, según disponibilidad y cobertura:
Bluexpress
Starken
CorreosChile
Otros operadores logísticos autorizados
La empresa de transporte será seleccionada considerando el destino, los tiempos de entrega y la disponibilidad del servicio.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la comuna, región, condiciones climáticas, contingencias logísticas u otros factores externos.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el seguimiento será informado al cliente cuando esté disponible.
Envío gratuito
Mundo GaTuSso ofrece envío gratuito para compras iguales o superiores a $49.990 CLP, exclusivamente dentro de Chile continental y en las zonas donde la promoción se encuentre vigente.
La empresa podrá modificar el monto mínimo para acceder al beneficio o establecer campañas promocionales especiales, informándolo previamente en el sitio web.
Costos de envío
Para compras inferiores al monto establecido para envío gratuito, el costo del despacho será calculado durante el proceso de compra según el destino, peso, volumen del pedido y el operador logístico seleccionado.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podrán generarse costos adicionales por un nuevo despacho.
Retrasos y fuerza mayor
Mundo GaTuSso no será responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a su control, incluyendo, entre otras:
Condiciones climáticas extremas.
Huelgas.
Interrupciones de transporte.
Desastres naturales.
Contingencias operacionales de las empresas de transporte.
No obstante, realizaremos las gestiones razonables para mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido.